Zasady rezerwacji rowerów

Aby zapewnić Państwu sprawną obsługę i pełną dostępność sprzętu, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami rezerwacji:

Rezerwacja rowerów

  1. Rezerwacji można dokonać:
    – telefonicznie
    – mailowo
    – poprzez formularz rezerwacyjny dostępny na stronie

    Zalecamy rezerwację z minimum 1–2 dniowym wyprzedzeniem, szczególnie w weekendy

Informacje potrzebne do rezerwacji

  1. Prosimy o podanie:
    – daty i godziny wypożyczenia
    – liczby rowerów oraz wzrost osób wypożyczających rowery
    – danych kontaktowych osoby rezerwującej
    informacji o dodatkowym sprzęcie (np. kaski, foteliki dziecięce)
  2. Potwierdzenie rezerwacji
    – Każda rezerwacja zostanie potwierdzona przez nas telefonicznie lub mailowo.
    – Brak potwierdzenia oznacza, że rezerwacja nie została przyjęta.
  3. Płatność
    – Płatności można dokonać gotówką lub kartą na miejscu.
    – W przypadku większych grup lub firm – możliwa wcześniejsza płatność przelewem (po uzgodnieniu).
    – W niektórych przypadkach możemy poprosić o zadatek (dotyczy głównie rezerwacji grupowych).
  4. Anulowanie rezerwacji
    – Rezygnację z rezerwacji prosimy zgłaszać najpóźniej 24 godziny przed planowanym wypożyczeniem.
    – W przypadku grup zorganizowanych: rezygnacja poniżej 48 godzin może wiązać się z utratą zadatku.
  5. Odbiór i zwrot rowerów
    – Prosimy o punktualne przybycie na miejsce wypożyczenia.
    – Każdy klient zobowiązany jest do podpisania umowy wypożyczenia oraz okazania dokumentu tożsamości.
    – Rowery należy zwrócić w ustalonym terminie. Za przekroczenie czasu naliczana jest dodatkowa opłata.

Regulamin korzystania z wypożyczalni rowerów

  1. Wypożyczane rowery są własnością Koło Pustyni Spółka z o.o.
  2. Wypożyczalnia zlokalizowana jest w Kluczach, ul. Bolesławka (Róża Wiatrów), jest czynna codziennie od godziny 10:00 – 18:00. Zwrot rowerów najpóźniej do godziny 20:00.

  3. Wypożyczony rower jest sprawny technicznie i w takim samym stanie powinien zostać zwrócony wypożyczalni.

  4. Rower należy zwrócić w terminie deklarowanym. Zwrot roweru po terminie opłaconym powoduję pobranie opłaty zgodnie z cennikiem wypożyczalni zawartym w umowie. O przedłużeniu terminu zwrotu należy poinformować pracownika wypożyczalni pod numerem telefonu: 507948772. Jeżeli po 24 godzinach od deklarowanego terminu zwrotu, wypożyczający nie zwróci sprzętu ani nie powiadomi o przewidywanym terminie zwrotu, będzie to potraktowane jako kradzież i zostanie zgłoszone Policji.

  5. Rowery i akcesoria należy odpowiednio wcześniej zarezerwować on-line lub telefonicznie (co najmniej na dzień przed realizacją) w przypadku rezerwacji dobowej lub dowozu do Klienta.

  6. Opłatę za dowóz do Klienta w obrębie do 60 km (w jedną stronę) pobiera się wg cennika.

  7. Wypożyczenie oraz zwrot roweru odbywa się w miejscu oznaczonym w umowie lub w miejscu wskazanym przez Klienta w przypadku dowozu sprzętu.

  8. Cennik stanowi integralną cześć niniejszego regulaminu.

  9. Aby wypożyczyć rower należy:

    • przedstawić dowód osobisty lub dwa inne dokumenty ze zdjęciem (prawo jazdy lub paszport)

    • być osobą pełnoletnią i trzeźwą
• podpisać umowę wypożyczenia roweru oznaczającą akceptację zasad oraz regulamin wypożyczalni

    • wpłacić kaucje za rower wg cennika

    • wnieść opłatę za wypożyczenie roweru wg cennika
  10. Warunki Zwrotu Kaucji:

    – Zwrot kaucji następuje po zweryfikowaniu stanu sprzętu przez pracowników wypożyczalni.

    – W przypadku, gdy sprzęt zostanie zwrócony w takim samym stanie, jak został odebrany, kaucja zostaje w całości zwrócona w terminie do 7 dni roboczych od daty zwrotu.

  11. Pracownik wypożyczalni ma prawo odmówić wypożyczenia roweru bez podania przyczyny.
  12. W przypadku pozostawienia roweru poza wypożyczalnią, należy go zabezpieczyć przed kradzieżą.
  13. Osoba wypożyczająca rower ponosi pełną odpowiedzialność za powstałe szkody od momentu wypożyczenia roweru do czasu jego zwrotu. W przypadku uszkodzenia roweru jest zobowiązana pokryć koszt naprawy.
  14. W przypadku utraty wypożyczonego roweru lub jego wyposażenia na skutek kradzieży lub zgubienia wypożyczający jest zobowiązany do zwrotu równowartości kosztów odpowiadających wartości roweru lub jego wyposażenia + koszty wypożyczenia określone w cenniku oraz powinien niezwłocznie powiadomić Policję a zaświadczenie o zgłoszeniu kradzieży przedstawić w Wypożyczalni.

  15. W przypadku wypożyczenia rowerów i akcesoriów przez grupę zorganizowaną konieczne jest wcześniejsze uzgodnienie terminu oraz ilości i rodzaju rowerów z pracownikiem wypożyczalni.
  16. Wypożyczający zrzeka się wszelkich roszczeń wobec Wypożyczalni Rowerów Koło Pustyni z tytułu wypadków, poniesionych szkód lub obrażeń powstałych w czasie korzystania z wypożyczonego sprzętu.

  17. Wypożyczalnia nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wypadki i szkody powstałe w czasie użytkowania roweru i akcesoriów z winy Wypożyczającego.

  18. Jeżeli pracownik wypożyczalni uzna Klienta za niewiarygodnego, może odmówić wypożyczenia roweru bez podania przyczyny.
  19. Wypożyczający zgadza się pokryć wszystkie szkody i kary związane z użytkowaniem roweru wynikające z nieprzestrzegania przepisów prawa obowiązujących w Polsce, w tym wynikających z przepisów Kodeksu Ruchu Drogowego.

  20. Wypożyczający będąc uczestnikiem ruchu drogowego jest obowiązany przestrzegać zasad poruszania się po drogach i czyni to tylko i wyłącznie na własna odpowiedzialność.
  21. Wypożyczający zobowiązuje się do przestrzegania warunków Regulaminu. Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2025r.

  22. Wypożyczający zobowiązuje się do:

    – Korzystania z roweru i akcesoriów zgodnie z przeznaczeniem;

    – Przestrzegania zakazu użyczania roweru i akcesoriów osobom trzecim;

    – Niezwłocznego zgłoszenia pracownikowi wypożyczalni o problemach z korzystaniem ze sprzętu i odstawienia sprzętu do wypożyczalni w razie stwierdzenia jakiejkolwiek usterki;

    – Zaniechania samodzielnego dokonywania napraw, modyfikacji, wymiany części;

    – Pokrycia kosztów naprawy uszkodzonego roweru lub jego wyposażenia, oraz akcesoriów, wynikłych z winy wypożyczającego;

    – Pokrycia kosztów nowego roweru i akcesoriów w przypadku zniszczenia wypożyczonego sprzętu;

    – Wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych przez wypożyczalnie Koło Pustyni Spółka z o.o. zgodnie z właściwymi przepisami, w tym w szczególności z RODO, i przewidzianymi w nich zasadami przetwarzania danych.

  23. Wypożyczalnia rowerów Koło Pustyni Spółka z o.o. jako administrator zapewnia przejrzystość przetwarzania danych, w szczególności zawsze informuje o przetwarzaniu danych w momencie ich zbierania, w tym o celu i podstawie prawnej przetwarzania – np. przy zawieraniu umowy sprzedaży towarów lub usług. Administrator dba o to, by dane były zbierane tylko w zakresie niezbędnym do wskazanego celu i przetwarzane tylko przez okres, w jakim jest to niezbędne.

  24. WYPOŻYCZAJĄCY jest zobowiązany do zachowania należytej staranności podczas korzystania z wypożyczonego sprzętu. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia, usterki czy awarie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, w tym złapanie gumy, uszkodzenia mechaniczne oraz inne szkody wynikłe z działania lub zaniedbania WYPOŻYCZAJĄCEGO.
  25. W razie stwierdzenia usterki sprzętu, WYPOŻYCZAJĄCY powinien niezwłocznie powiadomić WYPOŻYCZALNIĘ o zaistniałej sytuacji.

Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zaleceń. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni. Życzymy miłego wypoczynku i zapraszamy do ponownego odwiedzenia.

Pozdrawiamy!
Koło Pustyni